Hitta potentiella kunder och ta reda på deras behov
Att bara hitta nya kunder är en viktig del av ett företag som ska att växa och utveckla en lyckad säljprocess. En framgångsrik marknadsföringsstrategi måste identifiera och rikta in sig på kundgrupper som sannolikt behöver dra nytta av företagets produkter eller tjänster.
Detta kan innefatta att söka efter nya leads genom olika källor, t.ex. sociala medier, webbsökningar eller branschevenemang, att nå ut till potentiella köpare genom olika former av kommunikation, t.ex. e-post, kallsamtal och direktutskick, att bygga upp relationer med potentiella kunder genom att tillhandahålla relevant och värdefullt innehåll, att vårda potentiella leads tills de är redo och ska köpa, och att kontinuerligt övervaka effektiviteten av insatserna för att skaffa nya kunder. I slutändan kan en effektiv verktygslåda med strategier identifiera prospekts och bidra till att öka försäljningen hos dina säljare och intäkterna på lång sikt.
Säljprocessen vid uppsökande vs. inkommande försäljning
Försäljningsprocessen för utgående försäljning börjar vanligtvis bara när en potentiell kund identifieras och kontaktas direkt av en säljare. Säljaren behöver sedan utvärdera kundens behov och ta fram produkter eller tjänster som kunden behöver. När kunden går med på att köpa produkten får han eller hon ett förslag som innehåller detaljer om produkten,
Vad är en säljprocess?
Extern mötesbokning är ett alltmer populärt sätt för företag att spara tid och öka sin försäljning och effektiviteten kring deras säljprocess. Det gör det möjligt för företag att boka externa möten med partners, leverantörer och andra intressenter på ett smidigt sätt genom mötesbokning. Med den här säljprocessen kan företag snabbt begära, schemalägga och bekräfta externa möten utan att förlita sig på flera manuella säljprocesser eller telefonsamtal
Hur ser en säljprocess ut?
Säljprocessen via telefon innebär i allmänhet att en säljare för en dialog med en potentiell kund för att förklara egenskaperna och fördelarna med deras produkt eller tjänst. Under samtalet ska säljaren ställa frågor för att identifiera och förstå vad kunden behöver och mål. Därefter presenterar de lämpliga alternativ som kan tillgodose dessa behov och förklarar samtidigt varför de är bäst lämpade för just den här kunden och får dem att ta nästa steg i säljprocessen.
Efter att ha etablerat en tydlig förståelse för vad produkten eller tjänsten har att erbjuda ska säljaren sedan att ge ytterligare information om hur den fungerar och hur den ger valuta för pengarna.
Genom denna process kommer kunderna att kunna fatta ett välgrundat beslut om huruvida en lösning för extern mötesbokning är rätt för dem eller inte. Säljaren kan också använda sig av tekniker som att ge ytterligare erbjudanden eller rabatter, hänvisa till recensioner från tredje part, mildra invändningar och bygga upp en relation med kunden som ska övertyga dem om att fatta ett köpbeslut.
Under hela denna process är det viktigt att säljaren hela tiden är professionell och ser till att hans eller hennes kommunikationsstil är konsekvent både online och offline. Detta bidrar till att bygga upp ett förtroende mellan säljare och köpare, vilket är nödvändigt för framgångsrika transaktioner via telefon.
Dagens kunder är mycket skeptiska till försäljning och marknadsföring
Dagens konsumenter är extremt försiktiga när det gäller försäljning och marknadsföring. I och med den digitala teknikens framväxt har företagen fått tillgång till stora mängder data och verktyg som kan användas för att generera leads eller manipulera konsumeternas beteende och deras nästa steg. Tyvärr har detta lett till en kultur av misstro bland allmänheten, eftersom de känner att deras privatliv kränks.
Hur har B2B-försäljningen förändrats?
Säljprocessen har förändrats avsevärt under åren i takt med att tekniken och kundernas förväntningar utvecklas. Tekniken har gjort det möjligt för företag att nå ut till kunderna på effektivare sätt, till exempel genom e-postkampanjer, uppsökande verksamhet i sociala medier, chatbots online och andra digitala metoder. Som ett resultat av detta kan B2B-försäljningsteam nu skapa djupare kontakter med köpare genom att utnyttja dessa kraftfulla verktyg - skapa meningsfulla samtal som inte bara fångar kundens uppmärksamhet utan också gör att vi kan skapa värde för våra uppdragsgivare.
Använder man externa lösningar för mötesboknin kan B2B-säljteam dessutom enkelt hålla koll på kundkonversationer och snabbt agera på affärsmöjligheter och hjälpa er öka er försäljning, så att säljarna kan fokusera på att gå på bra möten och stänga affärer.
Dessutom har vår säljprocess skiftat till att bli mer personliga och skräddarsydda för varje enskild prospekts behov med hjälp av vårat crm system. Genom att förstå de unika utmaningarna och målen för varje kundsegment kan vårat B2B-försäljningsteam ta reda på mer om kunden och skräddarsy sin säljprocess i enlighet med detta, hjälpa och öka sina chanser att göra framgångsrika försäljningar. Slutligen, med kraftfulla dataanalysverktyg som finns tillgängliga idag kan företag nu mäta framgången med sina kampanjer steg för steg och fatta bättre informerade beslut när det gäller deras B2B-försäljningsstrategi - vilket gör att de kontinuerligt kan förbättra resultaten över tid.
B2B försäljning Hur man hittar, engagerar och säljer till den moderna konsumenten (med unika säljstrategier)
B2B-försäljningsprocessen kan vara svår att navigera i, med dess unika tillvägagångssätt och försäljningsmetoder. Du vet att du måste hitta rätt kunder, engagera dem i meningsfulla samtal och i slutändan genomföra försäljningen - men hur gör du det?
Föreställ dig nu att du använder ett enklare sätt att komma i kontakt med potentiella kunder och effektivt öka din försäljning sälja dina produkter eller tjänster. Med moderna strategier för bokning av externa möten kan du enkelt nå ut till nya prospekts och ta fram nya prospekts utan att behöva oroa dig för kalla samtal eller andra föråldrade taktiker
Extern mötesbokning är den perfekta lösningen för företag som använder sig av moderna tekniker och letar efter ett snabbt och effektivt sätt att öka sin kundbas. Genom att utnyttja kraftfulla onlineverktyg som virtuella möten, videokonferenser, livechattstöd med mera - ska du snabbt bygga upp relationer med köpare samtidigt som du erbjuder kunden exceptionell kundservice som får dem att komma tillbaka gång på gång!
Hur fungerar B2B-Försäljning?
Många håller med om att försäljningsprocessen B2B (business-to-business) är en unik form av försäljning som kräver en annan typ av säljprocess än den typiska konsumentorienterade verksamheten. Den omfattar både direkta och indirekta metoder för att sälja produkter eller tjänster till andra företag. B2B-försäljningsprocesser kan vara knepiga, men de är också otroligt lönsamma affärer om man gör på rätt sätt.
Vilka är stegen i Säljmodellen B2B?
En B2B-Säljprocess består av sex steg som är utformade för att hjälpa företag att avsluta affärer och bygga relationer. Det första steget är leadgenerering, där företagen identifierar potentiella köpare och tar kontakt med dem. Därefter måste ett företag kvalificera leads för att avgöra om de är lämpliga prospekt eller inte.
När de väl är kvalificerade ska säljarna vårda leads med uppsökande verksamhet och kommunikation, inklusive att skicka personliga e-postmeddelanden, arrangera möten och delta i samtal. Det fjärde steget är att presentera en bra lösning som uppfyller många kunders behov och ger värde. Detta innebär att man ska utforma presentationer eller demonstrationer som visar hur produkten fungerar och vilka fördelar den kan ge. Därefter sker förhandlingar mellan kunderna och säljteamet så add de kommer överens
Slutligen är det sista steget i en säljprocess att avsluta affären att underteckna kontrakt eller behandla beställningar. För att bygga upp en framgångsrik B2B-försäljningsmodell krävs olika kunskap om kundernas behov samt expertis inom marknadsföring, kommunikation, förhandling och relationsbyggande kommer i första hand. Att hitta nya prospekts är en viktig del av att få ett företag att växa. Även en framgångsrik marknadsföringsstrategi måste identifiera och rikta in sig på kundgrupper som sannolikt kommer att behöva och dra nytta av företagets produkter eller tjänster.
I slutändan kommer en mer effektiv verktygslåda med olika strategier för att identifiera potentiella kunder bidra till att öka försäljningen och intäkterna på lång sikt.
Hur du övervinner dagens säljutmaningar
Många som säljer anser att dagens försäljningsutmaningar kan ofta verka skrämmande, men det finns flera strategier som företag kan implementera i sin säljprocess för att hålla sig konkurrenskraftiga och lyckas bra på den nuvarande marknaden.
En viktig strategi i säljprocessen är att man använder datadrivna taktiker för att rikta in sig på specifika segment av köpare. Utnyttja data från källor som nätverk för sociala medier eller analysverktyg för webbplatser kan företag få en förståelse för vad som motiverar deras kunder, vilket möjliggör att de kan utforma personliga kampanjer som ska ge gensvar hos målgruppen. Dessutom kan dessa taktiker i säljprocessen göra det möjligt för säljare att identifiera tillväxtmöjligheter genom att spåra trender i kundernas beteende över tid.
Slutligen behöver organisationer bara fokusera på att bygga upp starka interna team som säljer för att effektivt kunna ta itu med dagens försäljningsutmaningar. Att anställa erfarna säljare som förstår branschens nyanser och tillhandahålla lämpliga utbildningsresurser för dem och erbjuda en väl utformad säljprocess och information som redan finns inom organisationen kan företagen se till att deras team är utrustade med de färdigheter som krävs för att nå framgång på marknaden.
Att man använder ny teknik som artificiell intelligens (AI) eller chatbot-programvara kan dessutom bidra till att påskynda leadgenerering och konverteringsfrekvens i säljprocessen samtidigt som man minskar de manuella arbetskostnader som är förknippade med traditionella försäljning. Med en kombination av modern teknik, uppdaterade processer, insamlande av information och vassa säljare på plats kan företag vara säkra på att de har skapat en miljö som man behöver för att bidra till att uppnå framgångsrika resultat över tid som ökar er försäljning.
Gör mer research och samla information
Alla som säljer ska göra så mycket research som det går om b2b-kunden innan du kontaktar dem för att se till att du når ut till korrekt målgrupp. Det är därför viktigt att ta sig tid att fördjupa sig mer i kundens bakgrund och behov. Man kan utföra detaljerad research om företaget, till exempel går man igenom pressmeddelanden och nyhetsartiklar om deras senaste verksamhet, besöka deras webbplats och konton i sociala medier och lär känna dem bättre. Om du dessutom sammanställer en omfattande lista med frågor innan du börjar samtalet med en kund kan du fokusera på vad de behöver eller vill ha av en produkt eller tjänst
Ett annan bra metod som går att göra är mer forskning innan du kontaktar en b2b lead är genom marknadsanalys. Detta innebär att undersöka branscher som är relaterade till din produkt/tjänst, förstå konkurrensfördelar och generera olika marknadssegment som kan ha större chanser att lyckas med ditt produkt-/tjänsteerbjudande. Detta ger dig en möjlighet att skräddarsy lösningar för specifika marknader och bättre rikta in dig på kunder som vill ta del av ditt erbjudande.
Planera varje steg i din säljprocess
Mer försäljningsplanering är en viktig del för att säljprocessen ska gå fram och bli en affär, och bli framgångsrik . Det handlar om att fastställa vilka taktiker, strategier och resurser som man behöver för att uppnå fastställda mål. När det görs på rätt sätt igenom effektiv försäljningsplanering det möjligt för säljare att maximera sina resultat och får till affär samtidigt som de minimerar riskerna.
Det första steget i säljprocessen är att definiera tydliga mål. Dessa bör vara specifika och möjliga att uppnå;
Steg ett i försäljningsprocessen är att låta dina säljare definiera tydliga mål. Detta är viktigt för att lyckas eftersom det ger en färdplan för målet och håller alla inblandade parter på rätt spår. Att ha ett väldefinierat mål och erbjudande kan dessutom fungera som en motivationsfaktor för dina säljare, eftersom alla kan se hur deras individuella insatser bidrar till projektets övergripande framgång lagra denna statistik i erat CRM.
Vad är det viktigaste i försäljning?
Vi vet att de viktigaste i en telefon affär och mötesbokning är att ha ett bra CRM och ha en utmärkt kommunikationsförmåga samt kunna presentera sitt erbjudande på ett atraktivt sätt hjälper. Det innebär att du tydligt och kortfattat kan förklara vad du vill få ut av samtalet, produktegenskaper, priser steg för steg och andra viktiga detaljer. Dessutom är det även viktigt att kunna lyssna noga på kundens behov och svara därefter och ser till att man hjälper kunden hela vägen.
Det är också viktigt för många säljare att kunna läsa av icke-verbala signaler hos kunden för att bedöma kundernas reaktioner och anpassa sitt tillvägagångssätt därefter. Dessutom måste du vara övertygande och övertygande när du tar ett samtal via telefon. Att snabbt kunna bygga upp en kontakt med kunden kan göra hela skillnaden när det gäller att avsluta en försäljning via telefon. Slutligen kan en optimistisk attityd bidra till att hålla många av samtalen positiva och engagerande, vilket kan leda till framgångsrika transaktioner.
Prospektering
Många håller med om att den viktigaste aspekten av prospektering via telefon är effektiv kommunikation och utformad system. Prospektering per telefon kräver tydlig och kortfattad kommunikation för att man snabbt tar fram information och även förmågan att bygga upp en relation med dessa prospekts för att vinna deras förtroende. Framgångsrik telefonprospektering innebär att man lyssnar aktivt, ställer relevanta frågor, förstår kundernas behov och problemområden.
Hur man säljer B2B?
Nyckeln till framgångsrik B2B-processen är att förstå vad din kund behöver och hur du bäst kan tillgodose deras behov. Detta innebär att säljarna måste undersöka företaget du säljer till, analysera den marknad de verkar på och veta hur din produkt eller tjänst passar in i kundens affärsmodell. Det är också viktigt att tydligt kommunicera värdet av företaget du representerar samt era erbjudande och visa att du har en bra affärsidé
Fånga uppmärksamheten direkt: referera till triggers
Att fånga uppmärksamheten direkt är en effektivt metod för att sälja och bli uppmärksammad och öka sin publik. En av de mest effektiva metoderna för att göra detta är att hänvisa till triggers - som är externa händelser, föremål eller situationer som framkallar en reaktion hos en individ.
Utlösare kan vara allt från en favoritkändis eller en influencer till en viss typ av musik eller en viss typ av
Bygga förtroende
Att bygga upp förtroende är viktigt för alla relationer, oavsett om det är mellan två människor eller mellan ett företag och dess kunder. För att bygga upp förtroende kommer du först att behöva börja med att forma en kontakt med den andra personen. Detta kan göras genom att aktivt lyssna, visa empati, kommunicera öppet och ärligt och vara konsekvent i ord och handling
Comments